Descrição
Entender o cenário atual do sistema de saúde; Compreender as principais razões do fluxo desconexo à entre o serviço de urgência e a retaguarda hospitalar; Conhecer novos conceitos e teorias sobre melhoria operacional através do Lean na assistência à saúde; Conhecer as ferramentas para implementar melhorias no fluxo operacional; Conhecer estratégias para melhoria do fluxo hospitalar e e melhores práticas.